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簽到天數: 1722 天 連續簽到: 1 天 [LV.Master]伴壇終老
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電腦病毒資訊
9 ?1 v+ t( ?2 [5 Q( v1 Y/ q3 A' a% v) C% M, o- z
各位親愛的客戶，本人是“紅磡腦行專電腦專門店”陳先生。
; l+ V; @3 \7 p% D8 Y, Y; q近日收到不少客戶查詢有關‘’黑客勒索病毒“的事宜，現通告各位如發現受到該病毒攻擊，（如彈出勒索畫面）請立卽作出以下行動。3 D. S& k" [& i( k
5 `4 s5 z3 I9 o# t( ?9 H; k! D& `' T- f& K
1) 以最短時間關上電腦。最直接的方法是抜除電源線。（該病毒須要時間把你的檔案變更，故此卽時關機是最重要的一步）( p" ?' V, O6 ?& z$ U
+ L3 u- \ E3 x. O5 C% \3 Z2) 關上網絡電訊商提供之解碼器(modem)和路由器(router).
9 t: \: ?( e& ^; H5 Y
6 F: X! y7 H# F8 g* ]8 r3) 重啟電腦，重啟時系統會因應之前不正常關機而作出系統修復。等待系統自行修復完成後便會自動重新啟動，九成半以上的系統都能正常運作。" P# o- O/ H/ h I& P5 a, t
, o) ~" W: h/ _6 [+ C* o4) 檢查文件檔案是否能正常開啟。如能及時關機，被鎖上的文件應不會多，甚至沒有被鎖。
( s0 f, N1 q; V: Q& Y6 f# [* T2 r& w: N; Q4 L0 \6 Y* U9 R
5) 重新啟動網絡電訊商提供之解碼器(modem)，然後等一分鐘再重啟路由器(router)。
( C( n: I( N$ A$ K/ m9 M y7 O5 Y
$ I6 N: t! {1 C3 r6) 執行防毒軟件更新，更新後使用防毒軟件作全系統掃描。
1 P+ d) M6 D+ |% p! j. e$ M, X
7) 現在可以正常使用電腦了。* z' p% z2 z( V6 x w0 J
6 f( M6 c" B! w; X# f `1 O以下爲日常電腦使用者須要注意的。" j- d. d3 g- A$ {1 u
1) 對於新聞報導指“香港電腦保安事故協調中心”收到有本港市民沒有裝防火牆，故此沒有打開任何文件而在電腦開機後卽中病毒。原因是他沒有安裝使用路由器(router)，路由器是有內置防火牆的，如你家中有使用及沒自行改動防火牆設定，一般都不會受到直接攻擊。可放心。(如沒有使用路由器,建議購買使用。)
2 H/ y* H6 r2 u! d) }2 s
! L. C8 k0 ]$ \6 f' G/ C2) 現在的電腦硬碟(harddisk)因容量大，運作的溫度很高，故此使用約三年卽有機會產生物理故障(Physical damage)。而現今的硬碟爲高精度，如出現物理故障後便很難作資料修復。敬請各位必須定期便用外置儲存器，如外置USB硬碟等爲重要資料作備份。以免失去重要資料。% I8 k7 e. }/ `( \! ~3 E6 F! w
! X5 g9 v$ V% ?: i+ u' ~3)必須安裝防毒軟件。以我多年維修經驗，諾頓(Norton)是最可靠的，有裝諾頓的幾乎是零感染，如有的只是客戶自己强制下載的軟件破解檔。
% H+ f' K5 {) U! c6 L/ K
. o* c( u( J. R; ^" G, Z' r2 x4) 不要開啟不明來歷的檔案。網上的檔案及電郵付件不要直接執行，先下載後再用防毒軟件掃描才執行。" S7 H0 C4 u( O: E: i$ j7 d
就算是朋友或客戶的電郵附件和連結也不要直接開啟。先看電郵主旨是否無意義的文字，如是的話很大機會是他的電腦巳中病毒，病毒用他的電腦發帶病毒電郵給你。請留意。
( O5 U% I( s) P6 T0 J8 U8 G" X1 U4 ]; Z3 |4 y4 [
5) 網絡電訊商提供之解碼器(modem)須定時關上10分鐘後重啟。此動作會更新你的網絡IP，可減低受攻擊的機會。
" M2 q) I# P6 m5 z
0 L9 t+ d7 S0 w% `2 s紅磡老行尊電腦專門店
4 Z; D* ~0 g7 ^* ]& z: e23456542, Whatsapp 63816240 |
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