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簽到天數: 1722 天 連續簽到: 1 天 [LV.Master]伴壇終老
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電腦病毒資訊' |. ^6 T4 u) ^9 C( V2 ?
' t0 m* T" \$ a9 |各位親愛的客戶，本人是“紅磡腦行專電腦專門店”陳先生。
+ D( F5 `2 {: B$ a近日收到不少客戶查詢有關‘’黑客勒索病毒“的事宜，現通告各位如發現受到該病毒攻擊，（如彈出勒索畫面）請立卽作出以下行動。, |* L$ A7 g; X
" r* T2 B/ @( N+ T; ?( N
1) 以最短時間關上電腦。最直接的方法是抜除電源線。（該病毒須要時間把你的檔案變更，故此卽時關機是最重要的一步）$ c9 w: V6 _5 C/ v1 {( E
) y# d" |4 I- i' _5 o: Y2) 關上網絡電訊商提供之解碼器(modem)和路由器(router).
$ _5 y. V. f$ R+ [0 d
~* I" ~& F; O# r- o3) 重啟電腦，重啟時系統會因應之前不正常關機而作出系統修復。等待系統自行修復完成後便會自動重新啟動，九成半以上的系統都能正常運作。# d' ^8 ^4 L4 T0 ?' {
1 p, d" T1 F2 s6 @, Q6 `7 q
4) 檢查文件檔案是否能正常開啟。如能及時關機，被鎖上的文件應不會多，甚至沒有被鎖。
: n3 R/ l9 P+ d# d8 _9 T9 [# G1 k# c l+ i$ c9 x6 N
5) 重新啟動網絡電訊商提供之解碼器(modem)，然後等一分鐘再重啟路由器(router)。* R4 O3 G5 B7 U3 X, X4 _3 a M
& w/ s3 |& H5 e$ m u n% C% b- v6) 執行防毒軟件更新，更新後使用防毒軟件作全系統掃描。+ t1 e) k1 X% {7 D; [
3 j, A: `% M" o* X, ]7) 現在可以正常使用電腦了。
# u/ k4 g& V$ u, \5 s1 k& h; ]
. i4 v: D% Y1 {; r" {. y1 a3 z, P$ K# E以下爲日常電腦使用者須要注意的。
2 b# J6 w3 T) k2 |/ k- h1) 對於新聞報導指“香港電腦保安事故協調中心”收到有本港市民沒有裝防火牆，故此沒有打開任何文件而在電腦開機後卽中病毒。原因是他沒有安裝使用路由器(router)，路由器是有內置防火牆的，如你家中有使用及沒自行改動防火牆設定，一般都不會受到直接攻擊。可放心。(如沒有使用路由器,建議購買使用。)! q, W! r+ U# c, I
( N7 G1 y: y/ N
2) 現在的電腦硬碟(harddisk)因容量大，運作的溫度很高，故此使用約三年卽有機會產生物理故障(Physical damage)。而現今的硬碟爲高精度，如出現物理故障後便很難作資料修復。敬請各位必須定期便用外置儲存器，如外置USB硬碟等爲重要資料作備份。以免失去重要資料。" j% R+ T, |+ O7 \, d- J% u* B
% ~9 e9 Z: v& i$ ~
3)必須安裝防毒軟件。以我多年維修經驗，諾頓(Norton)是最可靠的，有裝諾頓的幾乎是零感染，如有的只是客戶自己强制下載的軟件破解檔。9 H7 w! |4 d# z4 z5 t" E
' d8 s% b7 i" _( k# i) d* l+ n
4) 不要開啟不明來歷的檔案。網上的檔案及電郵付件不要直接執行，先下載後再用防毒軟件掃描才執行。" ^, ?- O: J1 w6 Y) b2 @, |* g& M3 n7 Y
就算是朋友或客戶的電郵附件和連結也不要直接開啟。先看電郵主旨是否無意義的文字，如是的話很大機會是他的電腦巳中病毒，病毒用他的電腦發帶病毒電郵給你。請留意。
0 H: u8 O9 Z& c* V# Y# \9 T
- }% ?, x- m) \6 r5) 網絡電訊商提供之解碼器(modem)須定時關上10分鐘後重啟。此動作會更新你的網絡IP，可減低受攻擊的機會。
( V% o8 `& J& ^' y9 e) G( N8 Z8 G3 L& @% A2 E' J: ~/ l
紅磡老行尊電腦專門店
/ P) E5 [/ k& } C# c23456542, Whatsapp 63816240 |
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