CPU 佔用 100% 原因及解決方法 本文來自：資訊科技 ND076DR-2★http://nd076dr2.258club.com/★ 轉帖請註明出處！ 作者：麥多芬 您是第1555個瀏覽者 免責聲明 本討論區是以即時上載留言的方式運作，資訊科技 ND076DR-2 對所有留言的真實性、完整性及立場等，不負任何法律責任。 而一切留言之言論只代表留言者個人意見，並非本網站之立場，用戶不應信賴內容，並應自行判斷內容之真實性。 於有關情形下，用戶應尋求專業意見(如涉及醫療、法律或投資等問題)。 由於本討論區受到「即時上載留言」運作方式所規限，故不能完全監察所有留言，若讀者發現有留言出現問題，請聯絡我們。 資訊科技 ND076DR-2 有權刪除任何留言及拒絕任何人士上載留言，同時亦有不刪除留言的權利。 切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。本網站保留一切法律權利。

麥多芬

CPU佔用100%案例分析 
　　1、dllhost進程造成CPU使用率佔用100% 
　　特徵:服務器正常CPU消耗應該在75%以下，而且CPU消耗應該是上下起伏的，出現這種問題的服務器，CPU會突然一直處100%的水平，而且不會下降。查看任務管理器，可以發現是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空閑時間，管理員在這種情況下，只好重新啟動IIS服務，奇怪的是，重新啟動IIS服務後一切正常，但可能過了一段時間後，問題又再次出現了。 
　　直接原因: 
　　有一個或多個ACCESS資料庫在多次讀寫過程中損壞，微軟的MDAC系統在寫入這個損壞的ACCESS檔案時，ASP執行緒處於BLOCK狀態，結果其它執行緒只能等待，IIS被死鎖了，全部的CPU時間都消耗在DLLHOST中。 
　　解決辦法: 
　　安裝「一流信息監控攔截系統」，使用其中的「首席檔案檢查官IIS健康檢查官」軟體， 
　　啟用」查找死鎖模塊」，設置: 
　　--wblock=yes 
　　監控的目錄，請指定您的主機的檔案所在目錄: 
　　--wblockdir=d:\test 
　　監控生成的日誌的檔案保存位置在安裝目錄的log目錄中，檔案名為:logblock.htm 
　　停止IIS，再啟動「首席檔案檢查官IIS健康檢查官」，再啟動IIS，「首席檔案檢查官IIS健康檢查官」會在logblock.htm中記錄下最後寫入的ACCESS檔案的。 
　　過了一段時間後，當問題出來時，例如CPU會再次一直處100%的水平，可以停止IIS，檢查logblock.htm所記錄的最後的十個檔案，注意，最有問題的往往是計數器類的ACCESS檔案，例如:」**COUNT.MDB」，」**COUNT.ASP」，可以先把最後十個檔案或有所懷疑的檔案刪除到回收站中，再啟動IIS，看看問題是否再次出現。我們相信，經過仔細的查找後，您肯定可以找到這個讓您操心了一段時間的檔案的。 
　　找到這個檔案後，可以刪除它，或下載下來，用ACCESS2000修復它，問題就解決了。 
　　2、svchost.exe造成CPU使用率佔用100% 
　　在win.ini檔案中，在[Windows]下面，「run=」和「load=」是可能加載「木馬」程序的途徑，必須仔細留心它們。一般情況下，它們的等號後面什麼都沒有，如果發現後面跟有路徑與檔案名不是你熟悉的啟動檔案，你的電腦就可能中上「木馬」了。當然你也得看清楚，因為好多「木馬」，如「AOL Trojan木馬」，它把自身偽裝成command.exe檔案，如果不注意可能不會發現它不是真正的系統啟動檔案。 
　　在system.ini檔案中，在[BOOT]下面有個「shell=檔案名」。正確的檔案名應該是「explorer.exe」，如果不是「explorer.exe」，而是「shell= explorer.exe 程序名」，那麼後面跟著的那個程序就是「木馬」程序，就是說你已經中「木馬」了。 
　　在註冊表中的情況最複雜，通過regedit命令打開註冊表編輯器，在點擊至:「HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」目錄下，查看鍵值中有沒有自己不熟悉的自動啟動檔案，副檔名為EXE，這裡切記:有的「木馬」程序生成的檔案很像系統自身檔案，想通過偽裝矇混過關，如「Acid Battery v1.0木馬」，它將註冊表「HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」下的Explorer 鍵值改為Explorer=「C:\Windows\expiorer.exe」，「木馬」程序與真正的Explorer之間只有「i」與「l」的差別。當然在註冊表中還有很多地方都可以隱藏「木馬」程序，如:「HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」、「HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」的目錄下都有可能，最好的辦法就是在「HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」下找到「木馬該病毒也稱為「Code Red II(紅色代碼2)」病毒，與早先在西方英文系統下流行「紅色代碼」病毒有點相反，在國際上被稱為VirtualRoot(虛擬目錄)病毒。該蠕蟲病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通過80連接埠來傳播到其它的Web頁服務器上。受感染的機器可由駭客們通過Http Get的請求運行scripts/root.exe來獲得對受感染機器的完全控制權。 

麥多芬

當感染一台服務器成功了以後，如果受感染的機器是中文的系統後，該程序會休眠2天，別的機器休眠1天。當休眠的時間到了以後，該蠕蟲程序會使得機器重新啟動。該蠕蟲也會檢查機器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服務器也會重新啟動。當Windows NT系統啟動時，NT系統會自動搜索C盤根目錄下的檔案explorer.exe，受該網路蠕蟲程序感染的服務器上的檔案explorer.exe也就是該網路蠕蟲程序本身。該檔案的大小是8192字節，VirtualRoot網路蠕蟲程序就是通過該程序來執行的。同時，VirtualRoot網路蠕蟲程序還將cmd.exe的檔案從Windows NT的system目錄拷貝到別的目錄，給駭客的入侵敞開了大門。它還會修改系統的註冊表項目，通過該註冊表項目的修改，該蠕蟲程序可以建立虛擬的目錄C或者D，病毒名由此而來。值得一提的是，該網路蠕蟲程序除了檔案explorer.exe外，其餘的操作不是基於檔案的，而是直接在記憶體中來進行感染、傳播的，這就給捕捉帶來了較大難度。 
　　」程序的檔案名，再在整個註冊表中搜索即可。 
　　我們先看看微軟是怎樣描述svchost.exe的。在微軟知識庫314056中對svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是從動態鏈接庫 (DLL) 中運行的服務的通用主機進程名稱。 
　　其實svchost.exe是Windows XP系統的一個核心進程。svchost.exe不單單只出現在Windows XP中，在使用NT內核的Windows系統中都會有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe進程的數目為2個，而在Windows XP中svchost.exe進程的數目就上升到了4個及4個以上。所以看到系統的進程列表中有幾個svchost.exe不用那麼擔心。 
　　svchost.exe到底是做什麼用的呢? 
　　首先我們要瞭解一點那就是Windows系統的中的進程分為:獨立進程和共享進程這兩種。由於Windows系統中的服務越來越多，為了節約有限的系統資源微軟把很多的系統服務做成了共享模式。那svchost.exe在這中間是擔任怎樣一個角色呢? 
　　svchost.exe的工作就是作為這些服務的宿主，即由svchost.exe來啟動這些服務。svchost.exe只是負責為這些服務提供啟動的條件，其自身並不能實現任何服務的功能，也不能為用戶提供任何服務。svchost.exe通過為這些系統服務調用動態鏈接庫(DLL)的方式來啟動系統服務。 
　　svchost.exe是病毒這種說法是任何產生的呢? 
　　因為svchost.exe可以作為服務的宿主來啟動服務，所以病毒、木馬的編寫者也挖空心思的要利用svchost.exe的這個特性來迷惑用戶達到入侵、破壞電腦的目的。 
　　如何才能辨別哪些是正常的svchost.exe進程，而哪些是病毒進程呢? 
　　svchost.exe的鍵值是在「HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost」，如圖1所示。圖1中每個鍵值表示一個獨立的svchost.exe組。 
　　微軟還為我們提供了一種察看系統正在運行在svchost.exe列表中的服務的方法。以Windows XP為例:在「運行」中輸入:cmd，然後在命令行模式中輸入:tasklist /svc。系統列出如圖2所示的服務列表。圖2中紅框包圍起來的區域就是svchost.exe啟動的服務列表。如果使用的是Windows 2000系統則把前面的「tasklist /svc」命令替換為:「tlist -s」即可。如果你懷疑電腦有可能被病毒感染，svchost.exe的服務出現異常的話通過搜索svchost.exe檔案就可以發現異常情況。一般只會找到一個在:「C:\Windows\System32」目錄下的svchost.exe程序。如果你在其它目錄下發現svchost.exe程序的話，那很可能就是中毒了。 
　　還有一種確認svchost.exe是否中毒的方法是在任務管理器中察看進程的執行路徑。但是由於在Windows系統自帶的任務管理器不能察看進程路徑，所以要使用第三方的進程察看工具。 
　　上面簡單的介紹了svchost.exe進程的相關情況。總而言之，svchost.exe是一個系統的核心進程，並不是病毒進程。但由於svchost.exe進程的特殊性，所以病毒也會千方百計的入侵svchost.exe。通過察看svchost.exe進程的執行路徑可以確認是否中毒。 
　　3、Services.exe造成CPU使用率佔用100% 

麥多芬

症狀 
　　在基於 Windows 2000 的電腦上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能間歇性地達到100 %，並且電腦可能停止響應(掛起)。出現此問題時，連接到該電腦(如果它是檔案服務器或域控制器)的用戶會被斷開連接。您可能還需要重新啟動電腦。如果 Esent.dll 錯誤地處理將檔案刷新到磁碟的方式，則會出現此症狀。 
　　解決方案 
　　Service Pack 信息 
　　要解決此問題，請獲取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有關其它信息，請單擊下面的文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中相應的文章: 
　　260910 如何獲取最新的 Windows 2000 Service Pack 
　　修復程序信息 
　　Microsoft 提供了受支援的修補程序，但該程序只是為了解決本文所介紹的問題。只有電腦遇到本文提到的特定問題時才可應用此修補程序。此修補程序可能還會接受其它一些測試。因此，如果這個問題沒有對您造成嚴重的影響，Microsoft 建議您等待包含此修補程序的下一個 Windows 2000 Service Pack。 
　　要立即解決此問題，請與「Microsoft 產品支援服務」聯繫，以獲取此修補程序。有關「Microsoft 產品支援服務」電話號碼和支援費用信息的完整列表，請訪問 Microsoft Web 站點: 
　　注意 :特殊情況下，如果 Microsoft 支援專業人員確定某個特定的更新程序能夠解決您的問題，可免收通常情況下收取的電話支援服務費用。對於特定更新程序無法解決的其它支援問題和事項，將正常收取支援費用。 
　　下表列出了此修補程序的全球版本的檔案屬性(或更新的屬性)。這些檔案的日期和時間按協調通用時間 (UTC) 列出。查看檔案信息時，它將轉換為本地時間。要瞭解 UTC 與本地時間之間的時差，請使用「控制面板」中的「日期和時間」工具中的 時區 選項卡。 
　　狀態 
　　Microsoft 已經確認這是在本文開頭列出的 Microsoft 產品中存在的問題。此問題最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。 
　　4、正常軟體造成CPU使用率佔用100% 
　　首先，如果是從開機後就發生上述情況直到關機。那麼就有可能是由某個隨系統同時登陸的軟體造成的。可以通過運行輸入「msconfig」打開「系統實用配置工具」，進入「啟動」選項卡。接著，依次取消可疑選項前面的對鉤，然後重新啟動電腦。反覆測試直到找到造成故障的軟體。或者可以通過一些最佳化軟體如「最佳化大師」達到上述目的。另:如果鍵盤內按鍵卡住也可能造成開機就出現上述問題。 
　　如果是使用電腦途中出項這類問題，可以調出任務管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT「ESC)，進入」進程「選項卡，看」CPU「欄，從裡面找到佔用資源較高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是屬於正常，它的值一般都很高，它的作用是告訴當前你可用的CPU資源是多少，所以它的值越高越好)通過搜索功能找到這個進程屬於哪個軟體。然後，可以通過升級、關閉、卸載這個軟體或者乾脆找個同類軟體替換，問題即可得到解決。 
　　5、病毒、木馬、間諜軟體造成CPU使用率佔用100% 
　　出現CPU佔用率100% 的故障經常是因為病毒木馬造成的，比如震盪波病毒。應該首先更新病毒庫，對電腦進行全機掃瞄 。接著，在使用反間諜軟體Ad—Aware，檢查是否存在間諜軟體。論壇上有不少朋友都遇到過svchost.exe佔用CPU100%，這個往往是中毒的表現。 
　　svchost.exe Windows中的系統服務是以動態鏈接庫(DLL)的形式實現的，其中一些會把可執行程序指向svchost.exe，由它調用相應服務的動態鏈接庫並加上相應參數來啟動服務。正是因為它的特殊性和重要性，使它更容易成為了一些病毒木馬的宿主。 

麥多芬

6、explorer.exe進程造成CPU使用率佔用100% 
　　在system.ini檔案中，在[BOOT]下面有個「shell=檔案名」。正確的檔案名應該是「explorer.exe」，如果不是「explorer.exe」，而是「shell= explorer.exe 程序名」，那麼後面跟著的那個程序就是「木馬」程序，就是說你已經中「木馬」了。 
　　在註冊表中的情況最複雜，通過regedit命令打開註冊表編輯器，在點擊至:「HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」目錄下，查看鍵值中有沒有自己不熟悉的自動啟動檔案，副檔名為EXE，這裡切記:有的「木馬」程序生成的檔案很像系統自身檔案，想通過偽裝矇混過關，如「Acid Battery v1.0木馬」，它將註冊表「HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」下的Explorer 鍵值改為Explorer=「C:\Windows\expiorer.exe」，「木馬」程序與真正的Explorer之間只有「i」與「l」的差別。當然在註冊表中還有很多地方都可以隱藏「木馬」程序，如:「HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」、「HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」的目錄下都有可能，最好的辦法就是在「HKEY-LOCAL-MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」下找到「木馬」程序的檔案名，再在整個註冊表中搜索即可。 
　　7、超執行緒導致CPU使用率佔用100% 
　　這類故障的共同原因就是都使用了具有超執行緒功能的P4 CPU。我查找了一些資料都沒有明確的原因解釋。據一些網友總結超執行緒似乎和天網防火墻有衝突，可以通過卸載天網並安裝其它防火墻解決，也可以通過在BIOS中關閉超執行緒功能解決。 
　　8、AVI視訊檔案造成CPU使用率佔用100% 
　　在Windows XP中，單擊一個較大的AVI視訊檔案後，可能會出現系統假死現象，並且造成exploere.exe進程的使用率100%，這是因為系統要先掃瞄該檔案，並檢查檔案所有部分，建立索引。如果檔案較大就會需要較長時間並造成CPU佔用率100%。解決方法:右鍵單擊保存視訊檔案的檔案夾，選擇」屬性—>常規—>高級「，去掉」為了快速搜索，允許索引服務編製該檔案夾的索引「前面復選框的對鉤即可。 
　　9、殺毒軟體CPU使用率佔用100% 
　　現在的殺毒軟體一般都加入了，對網頁、郵件、個人隱私的即時監空功能，這樣無疑會加大系統的負擔。比如:在玩遊戲的時候，會非常緩慢。關閉該殺毒軟體是解決得最直接辦法。 
　　10、處理較大的Word檔案時CPU使用率過高 
　　上述問題一般還會造成電腦假死，這些都是因為WORD的拼寫和語法檢查造成的，只要打開WORD的「工具—選項」，進入「拼寫和語法」選項卡，將其中的「鍵入時檢查拼寫」和「鍵入時檢查語法」兩項前面的復選框中的鉤去掉即可。 
　　11、網路連接導致CPU使用率佔用100% 
　　當你的Windows2000/xp作為服務器時，收到來自連接埠445上的連接請求後，系統將分配記憶體和少量CPU資源來為這些連接提供服務，當負荷過重，就會出現上述情況。要解決這個問題可以通過修改註冊表來解決，打開註冊表，找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver，在右面新建一個名為"；maxworkitems"；的DWORD值.然後雙擊該值，如果你的電腦有512以上記憶體，就設置為"；1024"；，如果小於512，就設置為256. 
　　一些不完善的驅動程序也可以造成CPU使用率過高 
　　經常使用待機功能，也會造成系統自動關閉硬碟DMA模式。這不僅會使系統性能大幅度下降，系統啟動速度變慢，也會使是系統在運行一些大型軟體和遊戲時CPU使用率100%，產生停頓。 
　　進程佔用CPU 100%時可能中的病毒 

麥多芬

system Idle Process 
　　進程檔案: [system process] or [system process] 
　　進程名稱: Windows記憶體處理系統進程 
　　描 述: Windows頁面記憶體管理進程，擁有0級優先。 
　　介 紹:該進程作為單執行緒運行在每個處理器上，並在系統不處理其它執行緒的時候分派處理器的時間。它的CPU佔用率越大表示可供分配的CPU資源越多，數字越小則表示CPU資源緊張。 
　　Spoolsv.exe 
　　進程檔案: spoolsv or Spoolsv.exe 
　　進程名稱: Printer Spooler Service 
　　描 述: Windows列印任務控制程序，用以印表機就緒。 
　　介 紹:緩衝(spooler)服務是管理緩衝池中的列印和傳真作業。 
　　Spoolsv.exe→列印任務控制程序，一般會先加載以供列表機列印前的準備工作 
　　Spoolsv.exe，如果常增高，有可能是病毒感染所致 
　　目前常見的是:Backdoor/Byshell(又叫隱形大盜、隱形殺手、西門慶病毒) 
　　危害程度:中 
　　受影響的系統: Windows 2000， Windows XP， Windows Server 2003 
　　未受影響的系統: Windows 95， Windows 98， Windows Me， Windows NT， Windows 3.x， Macintosh， Unix， Linux， 
　　病毒危害: 
　　1. 生成病毒檔案 
　　2. 插入正常系統檔案中 
　　3. 修改系統註冊表 
　　4. 可被駭客遠程控制 
　　5. 躲避反病毒軟體的查殺 
　　簡單的後門木馬，發作會刪除自身程序，但將自身程序套入可執行程序內(如:exe)，並與電腦的通口(TCP連接埠138)掛鉤，監控電腦的信息、密碼，甚至是鍵盤操作，作為回傳的信息，並不時驅動連接埠，以等候傳進的命令，由於該木馬不能判別何者是正確的連接埠，所以負責輸出的列表機也是其驅動對象，以致Spoolsv.exe的使用異常頻繁...... 
　　Backdoor.Win32.Plutor 
　　破壞方法:感染PE檔案的後門程序 
　　病毒採用VC編寫。 

麥多芬

病毒運行後有以下行為: 
　　1、將病毒檔案複製到%WINDIR%目錄下，檔案名為"；Spoolsv.exe"；，並該病毒檔案運行。"；Spoolsv.exe"；檔案運行後釋放檔案名為"；mscheck.exe"；的檔案到%SYSDIR%目錄下，該檔案的主要功能是每次激活時運行"；Spoolsv.exe"；檔案。如果所運行的檔案是感染了正常檔案的病毒檔案，病毒將會把該檔案恢復並將其運行。 
　　2、修改註冊表以下鍵值: 
　　HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Run 
　　增加資料項:"；Microsoft Script Checker"； 資料為:"；MSCHECK.EXE /START"； 
　　修改該項註冊表使"；MSCHECK.EXE"；檔案每次系統激活時都將被運行，而"；MSCHECK.EXE"；用於運行"；Spoolsv.exe"；檔案，從而達到病毒自激活的目的。 
　　3、創建一個執行緒用於感染C盤下的PE檔案，但是檔案路徑中包含"；winnt"；、"；Windows"；字符串的檔案不感染。另外，該病毒還會枚舉局域網中的共享目錄並試圖對這些目錄下的檔案進行感染。該病毒感染檔案方法比較簡單，將正常檔案的前0x16000個字節替換為病毒檔案中的資料，並將原來0x16000個字節的資料插入所感染的檔案尾部。 
　　4、試圖與局域網內名為"；admin"；的郵槽聯繫，創建名為"；client"；的郵槽用於接收其控制端所發送的命令，為其控制端提供以下遠程控制服務: 
　　顯示或隱藏指定窗口、螢幕截取、控制CDROM、關閉計算器、註銷、破壞硬碟資料。 
　　哪些病毒會造成CPU佔有率過高 
　　震盪波蠕蟲 
　　利用微軟操作系統的LSASS緩衝區溢出漏洞進行遠程主動攻擊和傳染，導致系統異常和網路嚴重擁塞，具有極強的危害性，病毒如果攻擊成功，則會佔用大量系統資源，使CPU佔用率達到100%，出現電腦運行異常緩慢的現象。 
　　如果中了這種病毒可採用下面的四種方法進行清除。 
　　1、斷網打補丁 
　　如果不給系統打上相應的漏洞補丁，則連網後依然會遭受到該病毒的攻擊，用戶應該先下載相應的漏洞補丁程序，然後斷開網路，運行補丁程序，當補丁安裝完成後再上網。 
　　2、清除記憶體中的病毒進程 
　　要想徹底清除該病毒，應該先清除記憶體中的病毒進程，用戶可以按CTRL+SHIFT+ESC三或者右鍵單擊任務欄，在彈出選單中選擇「任務管理器」打開任務管理器界面，然後在記憶體中查找名為「avserve.exe」的進程，找到後直接將它結束。 
　　3、刪除病毒檔案 
　　病毒感染系統時會在系統安裝目錄(預設為C:\WINNT)下產生一個名為avserve.exe的病毒檔案，並在系統目錄下(預設為C:\WINNT\System32)生成一些名為<；隨機字符串>；_UP.exe的病毒檔案，用戶可以查找這些檔案，找到後刪除，如果系統提示刪除檔案失敗，則用戶需要到安全模式下或DOS系統下刪除這些檔案。

麥多芬

4、刪除註冊表鍵值 
　　該病毒會在電腦註冊表的HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Run項中建立名為「avserve.exe」，內容為:「%Windows%\avserve.exe」的病毒鍵值，為了防止病毒下次系統啟動時自動運行，用戶應該將該鍵值刪除，方法是在「運行」選單中鍵入「REGEDIT」 然後調出註冊表編輯器，找到該病毒鍵值，然後直接刪除。 
　　bride病毒 
　　此病毒可以在Windows 2000、Windows XP等操作系統環境下正常運行，病毒運行時會釋放出一個FUNLOVE病毒並將之執行，而FUNLOVE病毒會在電腦中大量繁殖，造成系統變慢，網路阻塞。 
　　病毒清除方法 
　　此病毒可以用趨勢、諾頓、瑞星、金山和江民等殺毒軟體進行清除。 
　　小知識:系統進程 
　　一款好的防火墻並不能發現所有病毒；一個好的殺毒軟體並不能殲滅所有的帶毒程序!遇到這些情況我們該做何處理呢?很簡單——手工殺毒。而要論到手工殺毒，就不能不提到系統進程了。 
　　進程、病毒? 
　　書上說:「進程為應用程序的運行實例，是應用程序的一次動態執行。」看似高深，我們可以簡單地理解為:它是操作系統當前運行的執行程序。在系統當前運行的執行程序裡包括:系統管理電腦個體和完成各種操作所必需的程序；用戶開啟、執行的額外程序，當然也包括用戶不知道，而自動運行的非法程序(它們就有可能是病毒程序)。 
　　危害較大的可執行病毒同樣以「進程」形式出現在系統內部(一些病毒可能並不被進程列表顯示，如「宏病毒」)，那麼及時查看並準確殺掉非法進程對於「手工殺毒有起著關鍵性的作用。 
　　如何打開系統進程列表? 
　　要通過進程列表查看系統是否染毒，必須打開當前的執行程序進程列表，Microsoft的每種系統都有相應的打開方法，但能夠顯示的能力卻因(系統)不同，有所差異: 
　　1.Windows 98 /Me系統 
　　打開系統進程的方式很簡單，快捷鍵「Ctrl+Alt+Delete」(如圖1)，這個窗口大家應該比較熟悉，使用Windows系統的用戶都知道用這個方法來關閉程序，不過它同樣用於顯示系統進程，只是Windows 98系統較初級，對進程的顯示局限於名稱，且裡面所顯示的還有打開的檔案及目錄名，查看時易混淆。Windows Me的進程打開方式和Windows 98相同。 
　　Windows 9x系統打開的進程列表混亂且不完全，顯然不便於查看系統的具體進程狀況，所以建議使用一些工具程序來為Windows 9x系統顯示進程，如「Windows最佳化大師」，在「最佳化大師」的「系統安全最佳化」項內打開「進程管理」，在圖2所示的「Windows 進程管理」窗口內，可以詳細查看當前電腦所運行的所有進程，及具體程序所在的位置，這樣更方便完成後面要介紹的如何利用進程進行查毒、殺毒。 
　　2.Windows 2000/ XP/2003系統 
　　Windows 2000、Windows XP、Windows 2003打開進程窗口的方式與Windows 9x系統相同，只是三鍵後打開的是「Windows 任務管理器」窗口，需要選擇裡面的「進程」項。Windows 2000系統只顯示具體進程的全名，佔用的記憶體量；Windows XP、Windows